個人情報保護方針

ディアメトラル・インボリュートは、クライアント、調査参加者、および上記事業に関連する企業サイトおよび調査サイト（以下「当ウェブサイト」）の訪問者から収集したすべての情報のプライバシーを保護することに努めています。このポリシーは、当社がこれらの事業を行う過程で収集または使用するすべてのクライアントおよび個人データに適用され、当社のウェブサイトにおけるすべてのクライアント情報データを対象とします。このポリシーは、当社が従業員や求職者から収集する可能性のある情報には適用されません。

当社のウェブサイトへのアクセスまたは閲覧、当社の調査への参加、ソーシャルメディアでの当社への連絡、またはその他の方法で当社にお客様のデータを提供することにより、お客様は、このプライバシーポリシーの全体を読み、理解したことを確認します。

当社がお客様から、またはお客様について収集する情報

Diametral Involute は、インサイトとストラテジーのエージェンシーです。当社のいくつかの事業（マーケティング、デジタル、ブランディングのコンサルティング、戦略、開発、コミュニケーション）については、中核業務の一環として情報を収集したり処理したりすることはありません。その他の事業（市場調査や分析活動など）については、情報を収集・処理しています。また、当社のウェブサイトへの訪問など、特定の付随的な活動に関連して、情報を収集することがあります。

当社の市場調査および分析事業の運営において、当社が収集するお客様に関する情報（適用法で定義される「個人データ」または「個人を特定できる情報」に該当するのはごく一部です）のほとんどは、当社の調査研究に関連してお客様が自発的に当社に開示する情報です。業界の慣行に従い、オンライン調査活動は通常、ランダムに割り当てられた識別子コードの使用により匿名化または「仮名化」ベースで実施されるため、調査参加者の身元は当社または調査を委託するクライアントにはわかりません。当社の研究の中には、定義された期間にわたって参加者と繰り返し交流する「研究コミュニティ」の形態をとるものもあります。このような場合、当社は通常、お客様に関する個人データ（お客様に連絡する手段を含む）を保有しますが、研究の他の参加者はこの情報にアクセスすることができません。当社の研究の一環として収集されたデータには、回答者の人口統計データ、製品またはブランドに関する回答者の意見が含まれる場合があります。また、一部の研究については、写真、ビデオ、音声による回答を収集することもあります。調査への参加は任意であり、参加者は、各調査で明確に示されているように、参加に同意した後に調査への参加を拒否したり、「オプトアウト」したりする機会を常に持っています。調査にインセンティブやコンテストが含まれる場合、当選者になった場合に通知するために、お名前、電話番号、電子メールアドレスをお聞きすることがあります。調査に参加するためにこの情報を提供する義務は決してありませんが、提供されない場合は、インセンティブ・プログラムに参加できない場合があります。回答者から提供された個人データの収集と処理に関する当社の法的根拠は、同意です。当社は、調査参加者の肯定的な同意なしに個人データを収集することはありません。同意はいつでも撤回することができます。

特定の研究に関して、当社は、研究に関連して使用するために、お客様に関する情報（場合によっては、適用法で定義される「個人データ」または「個人を特定できる情報」）を当社のクライアント、第三者ベンダー、またはパートナーから取得することがあります。一部の研究については、研究への参加案内を送付するための連絡先がこれに該当する場合があります。その他の調査については、当社は第三者ベンダーからお客様に関する人口統計、興味、行動情報などの既存のデータを購入し、そのデータをお客様の調査回答に関連付け、付加することにより、調査に関連してより確実な分析を行うことができます。これらの調査では、お客様は当社にとって匿名のままです（すなわち、データセットは「仮名化」されています）。相関関係は、通常、ピクセルタグやクッキーなどの技術、または彼ら（当社ではない）が保有するその他の識別情報を通じて、お客様の回答を他の既存データと関連付けることができる第三者の仲介者の使用を通じて行われます。当社がクッキー、ピクセル、または類似の技術ソリューションを使用する場合、当社は、クッキーまたはピクセルを展開する前に、お客様に個別の通知を行い、その展開前に調査を終了する機会を提供します。これらの場合、情報の収集および処理に関する当社の法的根拠は、問題の調査研究を委託しているクライアントとの契約に基づく当社の義務を履行するための当社の正当な利益です。

その他の特定の調査については、製品レビューに関連して、または異なる企業やブランドのソーシャルメディアページでお客様が行った公開投稿やコメントを収集することがあり、その投稿にお客様が使用した「ハンドルネーム」または「ユーザーネーム」を含むことがありますが、収集時に難読化されます。これらの場合、情報の収集と処理に関する当社の法的根拠は、問題の調査研究を委託しているクライアントとの契約に基づく当社の義務を履行するための正当な利益です。

さらに、当社のオンライン調査活動の一部に関連して、当社は、不正行為（ボットなど）を検出し、調査の完全性を保護し、調査体験を最適化するために、IPアドレス、デバイスおよびブラウザの種類、地理的位置など、当社の調査に入る回答者に関する特定のシステム関連情報、およびマウス操作やキーボードイベントなどこれらの回答者による当社調査内での特定の行動情報を識別するソフトウェアを使用しています。この情報は、これらの目的にのみ使用され、不正検知プロセスの仕組みに関連して、第三者ベンダーと共有されることもあります。この情報の収集と処理に関する当社の法的根拠は、当社の事業の完全性を保護し、クライアントのために行うサービスを強化するという当社の正当な利益です。

お客様がクライアントである場合、またはクライアントに勤務している場合、当社は、お客様またはお客様の雇用主との関係を管理する過程で、お客様に関するさまざまな連絡先、ビジネス、場合によっては財務情報を収集している可能性があります。このような場合、情報の収集と処理に関する当社の法的根拠は、お客様またはお客様の勤務先との契約に基づく当社の義務を遂行するための当社の正当な利益です。

お客様が当社に連絡したり、当社のサービスについて知るためにソーシャルメディア（例えば、Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、当社のブログ）を使用することを選択した場合、当社はお客様の公開プロフィールデータ、当社との交流に関するデータ、当社のビジネスに関連するメッセージボードにお客様が投稿するデータを収集することがあります。

当社は、IPアドレス、デバイスおよびブラウザの種類、訪問日時、訪問者のインターネットサービスプロバイダ名、ウェブサイトがアクセスされた州または国、訪問者がウェブサイトにリンクしたウェブページ、ウェブサイトでの行動（例：どのリンクがクリックされたか）など、当社のウェブサイトへの訪問者に関する特定の情報を収集する場合があります。クッキーは、お客様が当ウェブサイトにアクセスした際にお客様のインターネットブラウザに保存される小さなファイルで、お客様の特定の閲覧設定を理解し記憶することなどにより、将来的にお客様により適した体験を提供するために使用されることがあります。時折、サービスプロバイダーやパートナーによって、クッキー、ピクセル、ウェブビーコンが当社のウェブサイトに置かれることがありますが、当社はこれらのクッキー、ピクセル、ウェブビーコンによって個人データが収集されたりアクセスされたりすることを許可しません。当社のウェブサイトからクッキーを受け取りたくない場合は、ブラウザの設定でクッキーの使用を無効にすることができます。そうすることで、閲覧するウェブページの機能を低下させることができます。現在、当社のシステムはブラウザのDo-Not-Trackシグナルに反応せず、そのようなDo-Not-TrackシグナルをCCPA（以下に定義）の「販売しない」シグナルとして扱いません。最後に、当社のウェブサイトの一部を訪問する際、お客様は商品を購入したり、当社のニュースレター、ホワイトペーパー、電子書籍、メーリングリストに登録するオプションを提供されますが、その場合、当社はお客様に対して当社独自のビジネスを推進するために、お客様が提供する情報を収集します。当社の電子メールリストからの削除を希望される場合は、marketing@diametral-involute.com、またはお客様が訪問された特定のマテリアルウェブサイトに記載されているその他の連絡先電子メールまでご連絡ください。

収集した情報を使って行うこと

当社がお客様の個人データを取得する方法（上記のとおり）により、当社は、そのデータに関して適用法の下で「管理者」または「処理者」とみなされる場合があります。当社が処理者である場合、当社は、当該データの管理者から当社に提供された指示に従い、当該データを処理します。

当社の研究活動の一環として収集されたデータについて、当社は、当社の研究において、また研究に関連して、研究目的のみにデータを収集し、その情報の使用はその目的に限定されます。研究参加者の情報および回答は、いかなる団体も販売のための補助として使用することはありません。多くの場合、これらの情報（通常は匿名化されています）は、当社とクライアントとの契約に基づき、調査を委託したクライアントと共有されます。場合によっては、研究プロジェクトをサポートする補助的なサービスのために、個人データを第三者と共有する必要があります。このような場合、当社は、マテリアルが遵守しているのと同じプライバシー保護規制のすべてに従うことを、契約上、第三者に要求します。

当社が収集した顧客データについては、顧客に対する当社の義務を果たす以外の目的で使用することはありません。当社は、顧客情報を常に安全に保管し、当社の従業員または第三者による使用および開示を防止します。

当社は、東南アジア、オーストラリア、ニュージーランドで事業を展開し、グローバルに調査を行っているため、当社の事業活動に関連して当社が収集し処理したデータは、マテリアル内またはマテリアルと上記のクライアントやその他の第三者との間で、2カ国以上間で移転することがあります。いずれの場合も、当社は、このプライバシーポリシーに従って、移転された個人データが受領者によって適切に保護されるよう、適切な措置を講じるものとします。

当社のウェブサイトへの訪問者、および当社のソーシャルメディアページへの訪問者に関して当社が収集した情報は、当社のウェブサイトの改善と保守、および当社のウェブサイトと当社が提供する一連のサービス全般を改善するためのレポートの作成または統計の編集のために使用されます。ニュースレター、ホワイトペーパー、メーリングリストに関連してマテリアルウェブサイトで提供された情報は、機密情報として扱われ、マテリアルが自社のマーケティング活動にのみ使用します。

当社は、従来の意味での個人データの販売は行わず、製品またはサービスを直接販売する目的で個人データを第三者に貸与、販売、譲渡することはなく、過去12ヶ月間にもそのようなことは行っていません。

特定の状況下では、国家安全保障や法執行の要件を満たすため、または召喚状やその他の法的手続きに対応するためなど、公的機関からの法的要請に応じて個人データを公開することが求められる場合があります。

ただし、アンケート調査やその他の調査研究（その完了により金銭的インセンティブの支払いや懸賞への応募が可能となるもの）がデータの収集を伴う場合、お客様がその収集への同意を拒否された場合は、この限りではありません、また、（特定の調査によっては）当社が参加インセンティブを満たすために調査終了時に連絡先情報を提供する必要があり、お客様が連絡先情報の提供を拒否した場合、お客様は参加インセンティブを受け取ることができなくなります。

すべての場合において、マテリアルは、個人データが正確、完全、最新かつ適切であり、意図された目的のみに使用されることを確認するための合理的な措置を講じます。当社は、個人データが収集された目的、またはその後個人によって承認された目的と相容れない方法で個人データを処理することはありません。

個人データの保持

当社は、個人データを、個人データの収集または処理の目的に必要な期間を超えて保持しません。当社が個人データを保持する期間は、当社が個人データを収集し使用する目的によって異なり、また適用される法律を遵守し、当社の法的権利を確立、行使または防御するために必要とされる場合もあります。

情報セキュリティ

当社は、顧客及び個人データを保護するために、物理的、電子的及び手続き的なセキュリティ対策を維持します。これは、業界標準及び慣行と一致し、適用法に準拠しています。当社にサポートやサービスを提供し、お客様や個人情報を受け取る可能性のある第三者は、これらの情報に関して当社と同様のセキュリティ対策を維持するよう当社から求められています。当社は、個人データを損失、誤用、不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、業界標準および慣行と一致する合理的な予防措置を講じます。

お客様の個人データに関するお客様の権利

お客様は、法律により、当社のデータ取扱いの慣行に関する特定の詳細を知る権利を有します。この情報は、上記および本プライバシーポリシーの他の箇所に記載されています。さらに、お客様は、当社が保有するお客様に関する個人データについて、以下のことを要求する権利を有します：当社が保有するお客様の個人データへのアクセスを提供すること、期限切れまたは不正確なお客様の個人データを更新すること、お客様の個人データを処理する当社の根拠が同意である場合、さらなる処理に対するお客様の同意を撤回すること、当社がお客様の個人データを第三者から受け取った場合、そのデータの出所を問い合わせること、当社がお客様について保有している個人データを削除すること、お客様の個人データの処理方法を制限する（この用語はCCPAに定義されています）こと等であり、お客様の個人データが「販売」されないようにすること；ダイレクトマーケティングを目的としたお客様の個人データの処理を防止すること、お客様の個人データを第三者のサービス提供者に提供すること、または提供しないこと、当社がお客様について保有する個人データのコピーをお客様に提供すること、お客様の個人データの使用についてお客様が有する有効な異議を検討すること、お客様のプライバシー権を行使することによってお客様が差別されないこと。適用される法律では、特定の状況において、特定の個人データがこれらの要求の一部から免除される場合があります。

法律およびお客様の保護のため、当社が保有するお客様に関する個人データについて、お客様から一定の対応を求められた場合、当社はお客様の身元を確認するために一定の措置を講じることが義務付けられています。お客様の身元を確認できない場合、当社はお客様のご要望にお応えできないことがあります。当社は、お客様の本人確認を行うため、お客様のリクエストの提出時に、お客様の基本的な連絡先情報、その他の個人を特定できない情報（例えば、主題や研究の種類など、お客様と当社との最後の対話に関する情報）の提供を求め、これらの情報のうち少なくとも2つが当社の保有する情報と一致するように努めています。さらに、法律により許可された代理人がお客様に代わって行使することができる権利については、上記のようなお客様の本人確認に加え、法律で制限されている場合を除き、お客様の代理として行動することをお客様から書面で承認していただくよう代理人に求めています。

なお、これらの権利の一部は、当社の従業員、求職者、または独立請負業者としてのお客様の立場から、またはお客様について当社が収集または処理する可能性のある情報には適用されない場合があります。ご質問がある場合は、法務部門にご連絡ください。

採用情報

当社ウェブサイトの採用情報欄で収集される個人情報は、採用の検討のためにのみ使用されます。この情報は、調査やその他の業務に関連して使用されることはありません。

お子様向け情報

私たちの優先事項のもう一つは、インターネットを利用する子どもたちを保護することです。当社は、親や保護者が子供のオンライン活動を観察し、参加し、監視し、指導することを推奨します。

もし、あなたのお子さんが当社のウェブサイト上でこのような情報を提供したと思われる場合、直ちに当社にご連絡ください。当社は、当社の記録からこのような情報を速やかに削除するために最善の努力を尽くします。

プライバシーポリシーの変更

当社は、当社のウェブサイトの1つまたは複数に声明の修正版を掲載することにより、本プライバシーポリシーを随時更新することができます。本ポリシーを定期的にご参照ください。

同意する

当社のウェブサイトを利用することにより、お客様は当社のプライバシーポリシーに同意し、その利用条件に同意することになります。