Kebijakan Privasi

Diametral Involute berkomitmen untuk melindungi privasi semua informasi yang kami kumpulkan dari klien kami, peserta penelitian, dan pengunjung situs web perusahaan dan survei yang berkaitan dengan bisnis di atas ("Situs Web"). Kebijakan ini berlaku untuk semua data klien dan data pribadi yang kami kumpulkan atau gunakan dalam menjalankan bisnis ini, dan mencakup semua data informasi klien di Situs Web kami. Kebijakan ini tidak berlaku untuk informasi yang mungkin kami kumpulkan dari karyawan atau pelamar kerja kami.

Dengan mengakses atau menjelajahi Situs Web kami, berpartisipasi dalam survei kami, menghubungi kami di media sosial, atau memberikan data Anda kepada kami, Anda mengonfirmasi bahwa Anda telah membaca dan memahami keseluruhan kebijakan privasi ini.

Informasi yang Kami Kumpulkan Dari atau Tentang Anda

Diametral Involute adalah agensi wawasan dan strategi. Untuk beberapa bisnis kami-yang bergerak di bidang konsultasi pemasaran, digital, dan branding, strategi, pengembangan, dan komunikasi-kami tidak mengumpulkan atau memproses informasi sebagai bagian dari operasi inti kami.  Untuk bisnis kami yang lain-yang terlibat dalam kegiatan riset pasar dan analisis-kami mengumpulkan dan memproses informasi.  Kami juga dapat mengumpulkan informasi sehubungan dengan aktivitas tambahan tertentu, seperti kunjungan ke Situs Web kami.

Dalam menjalankan bisnis riset pasar dan analisis kami, sebagian besar informasi yang kami kumpulkan tentang Anda (hanya sebagian kecil saja yang merupakan "data pribadi" atau "informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi" sebagaimana didefinisikan dalam hukum yang berlaku) adalah informasi yang Anda berikan secara sukarela kepada kami sehubungan dengan studi riset kami.  Sesuai dengan praktik industri, aktivitas survei online biasanya dilakukan secara anonim atau "samaran" dengan menggunakan kode pengenal yang diberikan secara acak, sehingga identitas partisipan penelitian tidak diketahui oleh kami atau klien yang menugaskan penelitian tersebut.  Beberapa penelitian kami berbentuk "komunitas penelitian," yang melibatkan interaksi berulang dengan peserta selama periode waktu tertentu; dalam hal ini, kami biasanya memiliki data pribadi tentang Anda (termasuk cara untuk menghubungi Anda), tetapi peserta lain dalam penelitian tidak akan memiliki akses ke informasi ini.  Data yang dikumpulkan sebagai bagian dari penelitian kami dapat mencakup data demografis responden dan opini yang diberikan responden tentang produk atau merek.  Pada beberapa penelitian, kami juga dapat mengumpulkan foto, video, atau tanggapan audio.  Partisipasi penelitian bersifat sukarela dan peserta selalu memiliki kesempatan untuk menolak keterlibatan atau "menyisih" dari penelitian setelah setuju untuk berpartisipasi, sebagaimana diidentifikasi dengan jelas dalam setiap survei. Jika survei melibatkan insentif atau kontes, kami dapat meminta nama dan nomor telepon atau alamat email Anda untuk memberi tahu Anda jika Anda adalah pemenang. Tidak pernah ada kewajiban untuk memberikan informasi ini untuk berpartisipasi dalam survei, tetapi jika Anda tidak memberikannya, Anda mungkin tidak dapat berpartisipasi dalam program insentif.  Dasar hukum kami untuk mengumpulkan dan memproses data pribadi yang diberikan responden adalah persetujuan; kami tidak mengumpulkan data pribadi tanpa persetujuan dari peserta penelitian.  Persetujuan dapat dibatalkan kapan saja.

Untuk penelitian tertentu, kami dapat memperoleh informasi tentang Anda (yang dalam beberapa kasus dapat berupa "data pribadi" atau "informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi" sebagaimana didefinisikan dalam hukum yang berlaku) dari klien, vendor pihak ketiga, atau mitra kami untuk digunakan sehubungan dengan penelitian.  Untuk beberapa penelitian, ini mungkin berupa informasi kontak Anda, sehingga kami dapat mengirimkan undangan untuk berpartisipasi dalam penelitian tersebut.  Untuk studi lainnya, kami dapat membeli data yang ada, seperti informasi demografis, minat, atau perilaku, tentang Anda dari vendor pihak ketiga dan menghubungkan serta menambahkan data tersebut ke respons survei Anda sehingga kami dapat melakukan analisis yang lebih kuat sehubungan dengan studi tersebut.  Dalam penelitian ini, Anda tetap anonim bagi kami (yaitu, kumpulan data "disamarkan"); korelasi biasanya dilakukan melalui penggunaan perantara pihak ketiga yang dapat mengaitkan respons Anda dengan data lain yang ada melalui teknologi, seperti tag piksel atau cookie, atau informasi pengenal lain yang mereka (tetapi bukan kami) miliki.  Dalam kasus di mana kami menggunakan cookie, piksel, atau solusi teknologi serupa, kami akan memberi Anda pemberitahuan terpisah sebelum menggunakan cookie atau piksel dan memberi Anda kesempatan untuk keluar dari studi sebelum penggunaan tersebut.  Dalam kasus tersebut, dasar hukum kami untuk mengumpulkan dan memproses informasi adalah kepentingan sah kami untuk melaksanakan kewajiban kami berdasarkan kontrak kami dengan klien yang menugaskan studi penelitian tersebut. 

Untuk penelitian tertentu lainnya, kami dapat mengumpulkan postingan publik dan komentar yang mungkin Anda buat sehubungan dengan ulasan produk atau di halaman media sosial perusahaan atau merek yang berbeda yang mungkin, dari waktu ke waktu, menyertakan "pegangan" atau "nama pengguna" yang Anda gunakan untuk postingan tersebut, dan yang kami sembunyikan pada saat pengumpulan.  Dalam kasus tersebut, dasar hukum kami untuk mengumpulkan dan memproses informasi adalah kepentingan sah kami untuk melaksanakan kewajiban kami berdasarkan kontrak kami dengan klien yang menugaskan studi penelitian yang dimaksud.

Selain itu, sehubungan dengan beberapa aktivitas survei online kami, kami menggunakan perangkat lunak untuk mengidentifikasi informasi terkait sistem tertentu tentang responden yang mengisi survei kami, termasuk alamat IP, jenis perangkat dan peramban, serta lokasi geografis, dan informasi perilaku tertentu dalam survei kami yang dilakukan oleh responden tersebut, seperti gerakan mouse dan aktivitas keyboard, untuk mendeteksi aktivitas curang (mis., bot), melindungi integritas penelitian, dan mengoptimalkan pengalaman survei.  Informasi ini hanya digunakan untuk tujuan-tujuan tersebut, dan juga dapat dibagikan kepada vendor pihak ketiga sehubungan dengan mekanisme proses deteksi penipuan.  Dasar hukum kami untuk mengumpulkan dan memproses informasi ini adalah kepentingan sah kami untuk melindungi integritas bisnis kami dan meningkatkan layanan yang kami berikan kepada klien kami.

Jika Anda adalah klien atau bekerja untuk klien, kami mungkin telah mengumpulkan berbagai informasi kontak, bisnis, dan dalam beberapa kasus, informasi keuangan tentang Anda selama mengelola hubungan kami dengan Anda atau perusahaan Anda.  Dalam kasus tersebut, dasar hukum kami untuk mengumpulkan dan memproses informasi tersebut adalah kepentingan sah kami untuk melaksanakan kewajiban kami berdasarkan kontrak kami dengan Anda atau perusahaan tempat Anda bekerja.

Apabila Anda memilih untuk menggunakan media sosial (misalnya, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, atau blog kami) untuk menghubungi kami atau mencari tahu tentang layanan kami, kami dapat mengumpulkan data profil Anda yang terlihat oleh publik, data yang berkaitan dengan interaksi Anda dengan kami, dan data apa pun yang Anda kirimkan di papan pesan yang relevan dengan bisnis kami.

Kami dapat mengumpulkan informasi tertentu mengenai pengunjung Situs Web kami, termasuk alamat IP, jenis perangkat dan peramban, tanggal dan waktu kunjungan, nama penyedia layanan Internet pengunjung, negara bagian atau negara tempat Situs Web diakses, halaman web tempat pengunjung menautkan diri ke Situs Web, dan perilaku selama berada di Situs Web (mis. tautan mana yang diklik).  Kami dapat melakukannya dengan menggunakan cookie, yang merupakan file kecil yang ditempatkan di browser internet Anda ketika Anda mengunjungi Situs Web kami, untuk menawarkan pengalaman yang lebih disesuaikan di masa mendatang dengan, misalnya, memahami dan mengingat preferensi penelusuran Anda.  Terkadang, cookie, piksel, atau suar web dapat ditempatkan di Situs Web kami oleh penyedia layanan atau mitra; kami tidak mengizinkan data pribadi dikumpulkan atau diakses oleh cookie, piksel, atau suar web ini.  Jika Anda memilih untuk tidak menerima cookie dari Situs Web kami, Anda dapat menonaktifkan penggunaannya di pengaturan browser Anda. Dengan demikian, Anda dapat mengurangi fungsionalitas halaman web yang Anda lihat.  Saat ini, sistem kami tidak merespons sinyal jangan lacak dari peramban, dan tidak memperlakukan sinyal jangan lacak tersebut sebagai sinyal "jangan jual" di bawah CCPA (seperti yang didefinisikan di bawah).  Terakhir, saat mengunjungi Situs Web kami, Anda diberikan pilihan untuk membeli produk atau mendaftar ke buletin, laporan resmi, ebook, atau milis kami, dan jika Anda melakukannya, kami akan mengumpulkan informasi yang Anda berikan untuk digunakan dalam promosi bisnis kami kepada Anda. Jika Anda ingin dihapus dari daftar email kami, silakan kirim email kepada kami di marketing@diametral-involute.com atau email kontak lain yang tercantum di situs web Materi tertentu yang Anda kunjungi.

Apa yang Kami Lakukan dengan Informasi yang Kami Kumpulkan

Bergantung pada cara kami memperoleh data pribadi Anda (seperti yang dijelaskan di atas), kami dapat dianggap sebagai "pengontrol" atau "pemroses" berdasarkan hukum yang berlaku untuk data tersebut.  Jika kami adalah pemroses, kami akan memproses data sesuai dengan instruksi yang diberikan kepada kami oleh pengontrol data tersebut.

Mengenai data yang dikumpulkan sebagai bagian dari kegiatan penelitian kami, kami mengumpulkan data dalam, dan sehubungan dengan, penelitian kami hanya untuk tujuan penelitian, dan penggunaan informasi tersebut terbatas pada tujuan tersebut.  Informasi dan jawaban peserta penelitian tidak digunakan oleh entitas mana pun sebagai bantuan untuk penjualan. Dalam banyak kasus, informasi ini (yang biasanya dianonimkan) dibagikan kepada klien yang meminta penelitian sesuai dengan kontrak kami dengan klien tersebut.  Dalam beberapa kasus, kami mungkin perlu membagikan data pribadi dengan pihak ketiga untuk layanan tambahan dalam mendukung proyek penelitian. Dalam kasus ini, kami secara kontraktual mewajibkan pihak ketiga untuk mengikuti semua peraturan perlindungan privasi yang sama seperti yang diikuti oleh Material.

Mengenai data klien yang kami kumpulkan, kami tidak menggunakan informasi tersebut untuk tujuan apa pun selain untuk memenuhi kewajiban kami kepada klien. Kami menjaga keamanan informasi klien setiap saat, dan mencegah penggunaan dan pengungkapan informasi tersebut oleh karyawan kami atau pihak ketiga mana pun.

Sejauh kami memiliki operasi di Asia Tenggara dan di Australia & Selandia Baru serta melakukan penelitian secara global, data apa pun yang kami kumpulkan dan proses sehubungan dengan aktivitas bisnis kami dapat ditransfer antara atau di antara dua negara atau lebih, baik di dalam Material atau antara Material dan klien atau pihak ketiga lainnya yang dijelaskan di atas. Dalam semua kasus, kami akan mengambil langkah-langkah yang tepat untuk memastikan bahwa penerima melindungi data pribadi apa pun yang ditransfer secara memadai sesuai dengan kebijakan privasi ini.

Informasi yang kami kumpulkan mengenai pengunjung ke Situs Web kami, serta pengunjung ke halaman media sosial kami, digunakan untuk peningkatan dan pemeliharaan Situs Web kami dan persiapan laporan atau kompilasi statistik untuk meningkatkan Situs Web kami dan rangkaian layanan umum yang kami tawarkan.  Informasi yang diberikan di Situs Web Material sehubungan dengan buletin, kertas putih, dan milis akan tetap rahasia dan hanya akan digunakan oleh Material untuk kegiatan pemasarannya sendiri.

Kami tidak menjual data pribadi dalam arti tradisional, tidak menyewakan, menjual, atau memberikan data pribadi kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan memasarkan produk atau layanan apa pun secara langsung, dan belum pernah melakukannya dalam 12 bulan sebelumnya.

Dalam keadaan tertentu, kami mungkin diharuskan untuk merilis data pribadi sebagai tanggapan atas permintaan hukum dari otoritas publik, termasuk untuk memenuhi persyaratan keamanan nasional atau penegakan hukum, atau sebagai tanggapan atas panggilan pengadilan atau proses hukum lainnya.

Kami tidak mendiskriminasi secara finansial antara mereka yang memilih untuk memberikan data pribadi mereka kepada kami dan mereka yang memilih untuk tidak melakukannya, dengan ketentuan, sejauh survei atau studi penelitian lainnya-yang penyelesaiannya akan menghasilkan pembayaran insentif finansial atau keikutsertaan dalam undian-melibatkan pengumpulan data dan Anda menolak untuk menyetujui pengumpulan data tersebut, Anda tidak akan dapat melanjutkan untuk berpartisipasi dalam studi tersebut, dan (tergantung pada studi tertentu) sejauh Anda diminta untuk memberikan informasi kontak Anda pada akhir survei agar kami dapat memenuhi insentif partisipasi dan Anda menolak untuk memberikan informasi kontak Anda, Anda tidak akan menerima insentif partisipasi.

Dalam semua kasus, Material akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan data pribadi akurat, lengkap, terkini, dan relevan, serta hanya digunakan untuk tujuan yang dimaksudkan. Kami tidak akan memproses data pribadi dengan cara yang tidak sesuai dengan tujuan pengumpulannya atau yang kemudian diotorisasi oleh individu.

Penyimpanan Data Pribadi

Kami menyimpan data pribadi tidak lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan pengumpulan atau pemrosesan data pribadi. Lamanya waktu kami menyimpan data pribadi tergantung pada tujuan kami mengumpulkan dan menggunakannya dan/atau sebagaimana diperlukan untuk mematuhi hukum yang berlaku dan untuk menetapkan, menjalankan, atau mempertahankan hak-hak hukum kami.

Keamanan Informasi

Kami menjaga langkah-langkah keamanan fisik, elektronik, dan prosedural untuk membantu melindungi data klien dan data pribadi yang sesuai dengan standar dan praktik industri dan sesuai dengan hukum yang berlaku. Pihak ketiga yang memberikan dukungan atau layanan kepada kami dan yang mungkin juga menerima data klien atau data pribadi diwajibkan oleh kami untuk menjaga langkah-langkah keamanan yang serupa dengan yang kami lakukan sehubungan dengan informasi tersebut. Kami akan mengambil tindakan pencegahan yang wajar, sesuai dengan standar dan praktik industri, untuk melindungi data pribadi dari kehilangan, penyalahgunaan, akses yang tidak sah, pengungkapan, pengubahan, dan penghancuran.

Hak Anda Terkait Data Pribadi Anda

Anda memiliki hak tertentu menurut hukum untuk mengetahui rincian tertentu mengenai praktik penanganan data kami secara umum; informasi ini dijelaskan di atas dan di tempat lain dalam Kebijakan Privasi ini.  Selain itu, Anda memiliki hak untuk meminta hal-hal berikut ini terkait data pribadi apa pun yang kami miliki tentang Anda:  memberikan akses ke data pribadi apa pun yang kami miliki tentang Anda; memperbarui data pribadi Anda yang sudah kedaluwarsa atau tidak benar; jika dasar kami untuk memproses data pribadi Anda adalah persetujuan, agar persetujuan Anda untuk pemrosesan lebih lanjut ditarik; jika kami menerima data pribadi Anda dari pihak ketiga, tanyakan dari mana data tersebut berasal; menghapus data pribadi apa pun yang kami miliki tentang Anda; membatasi cara kami memproses data pribadi Anda (termasuk bahwa kami tidak lagi "menjual" data pribadi Anda seperti yang didefinisikan dalam CCPA); mencegah pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung; bahwa kami memberikan, atau tidak memberikan, data pribadi Anda kepada penyedia layanan pihak ketiga; bahwa kami memberikan salinan data pribadi apa pun yang kami miliki tentang Anda; bahwa kami mempertimbangkan keberatan sah apa pun yang Anda miliki atas penggunaan data pribadi Anda oleh kami; dan bahwa Anda tidak akan didiskriminasikan karena menggunakan hak-hak privasi Anda.  Berdasarkan hukum yang berlaku, data pribadi tertentu dapat dikecualikan dari beberapa permintaan ini dalam keadaan tertentu.

Sesuai hukum, serta demi perlindungan Anda, jika Anda meminta kami untuk mengambil tindakan tertentu terkait data pribadi yang kami miliki tentang Anda, kami diharuskan mengambil langkah-langkah tertentu untuk memverifikasi identitas Anda.  Jika kami tidak dapat memverifikasi identitas Anda, kami mungkin tidak dapat menanggapi permintaan Anda.  Untuk memverifikasi identitas Anda, kami meminta, pada saat pengajuan permintaan Anda, agar Anda memberikan informasi kontak dasar Anda, serta informasi tertentu lainnya yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi (misalnya, informasi yang berkaitan dengan interaksi terakhir Anda dengan kami, seperti materi pelajaran dan jenis studi), dan kami berusaha untuk mencocokkan setidaknya dua bagian informasi ini dengan informasi yang kami miliki.  Selain itu, untuk hak-hak yang diizinkan oleh hukum untuk dilaksanakan oleh agen resmi atas nama Anda, selain memverifikasi identitas Anda seperti yang dijelaskan di atas, kami mewajibkan agen tersebut untuk memberikan otorisasi tertulis dari Anda untuk bertindak atas nama Anda, kecuali jika dibatasi oleh hukum.

Harap diperhatikan, beberapa hak ini mungkin tidak berlaku untuk informasi yang mungkin kami kumpulkan atau proses dari atau tentang Anda dalam kapasitas Anda sebagai karyawan, pelamar kerja, atau kontraktor independen kami; ada hukum lain yang berlaku untuk hubungan tersebut yang tidak dibahas dalam Kebijakan Privasi ini.  Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi Departemen Legal.

Karier

Data pribadi apa pun yang mungkin dikumpulkan di bagian Karier pada Situs Web kami akan digunakan semata-mata untuk tujuan pertimbangan kemungkinan pekerjaan. Informasi ini tidak akan digunakan sehubungan dengan penelitian atau aspek lain dari operasi kami.

Informasi Anak-Anak

Bagian lain dari prioritas kami adalah menambahkan perlindungan bagi anak-anak saat menggunakan internet. Kami mendorong orang tua dan wali untuk mengamati, berpartisipasi, dan/atau memantau dan membimbing aktivitas online mereka.

Diametral Involute tidak dengan sengaja mengumpulkan Informasi Identifikasi Pribadi apa pun dari anak-anak di bawah usia 13 tahun. Jika menurut Anda anak Anda memberikan informasi semacam ini di situs web kami, kami sangat menganjurkan Anda untuk segera menghubungi kami dan kami akan melakukan upaya terbaik kami untuk segera menghapus informasi tersebut dari catatan kami.

Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu dengan memposting versi pernyataan yang telah diubah pada satu atau lebih Situs Web kami. Mohon untuk membaca kebijakan ini secara berkala.

Persetujuan

Dengan menggunakan situs web kami, Anda dengan ini menyetujui Kebijakan Privasi kami dan menyetujui Syarat dan Ketentuannya.